Questions Fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur nos formations et notre tutorat

Inscription et paiement

Comment s'inscrire à une formation ou au tutorat ?

L’inscription se fait directement sur notre site via le formulaire de contact. Remplissez vos informations, choisissez votre programme, et notre équipe vous contactera dans les 24-48h pour finaliser votre inscription.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par Mobile Money (MVola, Orange Money, Airtel Money), virement bancaire, et paiement en espèces à nos bureaux. Des facilités de paiement sont disponibles pour certaines formules.

Y a-t-il des frais d'inscription ?

Les frais varient selon le programme choisi. Pour EVOLUTIV Professionnel, les frais sont inclus dans le prix de la formation. Pour EVOLUTIV Tutorat, contactez-nous pour connaître les détails tarifaires.

Puis-je bénéficier d'une réduction ou d'une bourse ?

Nous proposons occasionnellement des promotions et des bourses d’études au mérite. Suivez nos réseaux sociaux ou contactez-nous pour connaître les offres en cours.

Formations professionnelles

Combien de temps dure une formation ?

La durée varie selon la formation choisie. Nos formations sont conçues en modules courts de 2 à 12 semaines. Vous pouvez consulter la durée exacte dans le descriptif de chaque formation.

Les formations sont-elles reconnues ?

Nos formations sont certifiées par EVOLUTIV. À l’issue de votre parcours, vous recevez une attestation de réussite qui valorise vos nouvelles compétences auprès des employeurs.

Puis-je étudier à mon rythme ?

Oui ! Toutes nos formations sont 100% en ligne et accessibles 24h/24. Vous pouvez avancer à votre propre rythme tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé de nos formateurs.

Quel matériel ai-je besoin pour suivre les formations ?

Un ordinateur, une tablette ou un smartphone avec une connexion internet suffit. Certaines formations peuvent nécessiter des logiciels spécifiques que nous vous indiquerons lors de votre inscription.

Tutorat en ligne

Comment se déroulent les séances de tutorat ?

Les séances se déroulent en visioconférence via des plateformes sécurisées (Zoom, Google Meet). Elles sont interactives avec partage d’écran, tableau blanc virtuel et exercices en temps réel.

Quelle est la différence entre 'Séance Liberté' et 'Pack Réussite' ?

La formule ‘Séance Liberté’ vous permet de réserver des séances ponctuelles selon vos besoins. Le ‘Pack Réussite’ est une formule complète avec séances régulières, suivi personnalisé et examens blancs, à un tarif préférentiel.

Les tuteurs sont-ils qualifiés ?

Tous nos tuteurs sont des enseignants qualifiés avec une expérience confirmée dans leur matière. Ils sont sélectionnés pour leur expertise pédagogique et leur capacité à transmettre leur savoir.

Puis-je choisir mon tuteur ?

Oui, dans la limite des disponibilités. Nous essayons de vous mettre en relation avec le tuteur le plus adapté à votre profil et vos objectifs.

Y a-t-il un nombre minimum de séances à réserver ?

Pour la formule ‘Séance Liberté’, non. Vous pouvez réserver autant de séances que vous le souhaitez. Pour le ‘Pack Réussite’, il s’agit d’un engagement mensuel renouvelable.

Aspects techniques

Que faire si j'ai des problèmes de connexion pendant un cours ?

Si vous rencontrez des problèmes techniques, contactez immédiatement notre support via WhatsApp ou email. Nous pourrons reporter la séance sans frais supplémentaires si le problème persiste.

Les cours sont-ils enregistrés ?

Pour les formations professionnelles, tous les modules vidéo sont accessibles en replay. Pour le tutorat, les séances peuvent être enregistrées sur demande pour révision ultérieure.

Puis-je accéder aux cours depuis mon téléphone ?

Oui, notre plateforme est entièrement responsive et accessible depuis smartphone, tablette et ordinateur. Nous recommandons toutefois l’utilisation d’un ordinateur pour une meilleure expérience.

Certification et évaluation

Comment obtenir mon attestation de formation ?

Pour EVOLUTIV Professionnel, vous devez compléter tous les modules et réussir l’évaluation finale. Votre attestation vous sera envoyée par email sous 7 jours ouvrés après validation.

Les attestations sont-elles reconnues par les employeurs ?

Nos attestations certifient vos compétences acquises et sont valorisées par de nombreux employeurs. Elles démontrent votre engagement dans votre développement professionnel.

Y a-t-il des examens ?

Pour les formations professionnelles, chaque module comporte des quiz et une évaluation finale. Pour le tutorat, nous organisons des examens blancs pour préparer le Baccalauréat.

Autres questions

Puis-je annuler ou reporter une séance de tutorat ?

Oui, vous pouvez annuler ou reporter une séance en nous prévenant au moins 24h à l’avance. Au-delà, la séance pourra être facturée.

Proposez-vous des formations en groupe ?

Pour le tutorat, nous proposons des séances en petits groupes (2-5 élèves) à tarif réduit. Pour les formations professionnelles, contactez-nous pour des offres entreprises.

Comment puis-je suivre mes progrès ?

Vous avez accès à un tableau de bord personnel qui affiche votre progression, vos résultats aux quiz et vos statistiques d’apprentissage.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Les conditions de remboursement varient selon le programme et le moment de la demande. Contactez-nous pour discuter de votre situation particulière.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

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